Hier beantworten wir häufig auftretende Fragen

Die Antworten öffnen sich beim Klick auf die Frage.

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Zu unserer Arbeit

• Was unterscheidet uns von anderen Anbietern?
  Wir bieten Ihnen ein ganzheitliches Konzept an. Zuerst führen wir eine genaue Analyse des Schadens durch. Danach erstellen wir ein ausführliches Sanierungskonzept. Im Auftragsfall führen unsere spezialisierten Mitarbeiter die Sanierung durch.

• Wie ist der übliche Ablauf vom Angebot bis zum Abschluss der Sanierung?
  Als erstes vereinbaren wir einen Vor-Ort-Termin, bei dem die Ursache des Schadens ermittelt wird. Danach erstellen wir für Sie ein Sanierungskonzept. Wir präsentieren Ihnen die Lösungen, die einen dauerhaften Sanierungserfolg bieten und besprechen den möglichen Start unserer Arbeiten.
  Pünktlich zum vereinbarten Termin beginnen wir mit der Sanierung. Nachdem alle Arbeiten beendet wurden, erfolgt die gemeinsame Abnahme.

• Was passiert beim Vor-Ort-Termin?
  Bei diesem Termin ermitteln wir die Ursache des Schadens. Hierzu benutzen wir verschiedene Verfahren und Messinstrumente. Auf Grundlage dieser Analyse erstellen wir ein individuelles Lösungskonzept für Sie.

• Wie lange dauert dieser Termin?
  Die Dauer ist abhängig von der Art des Objekts und dem Umfang des Schadens. Schneller geht es, wenn Sie einen Grundriss und verfügbare Informationen über das Objekt bereithalten. Ein Analysetermin in einem Einfamilienhaus dauert in der Regel zwischen 60 und 90 Minuten.

• Werden die Sanierungsarbeiten von der KfW gefördert?
  Ja, einige unserer Gewerke fallen in das KfW-Förderprogramm Nr. 152 “Energieeffizient Sanieren”. Dadurch wird bei beheizten Kellern eine Außenabdichtung komplett gefördert.
  Auch unser EnEV-konformes Innendämmsystem fällt in das Förderprogramm. Wir beraten Sie gern zu den Fördermöglichkeiten.

• Worum handelt es sich beim Sanierungsbonus?
  Der Sanierungsbonus ist ein staatliches Förderprogramm, bei dem Sie bis zu 1.200 Euro der Sanierungskosten erstattet bekommen. Der Bonus wird im Rahmen der Steuererklärung geltend gemacht. Wir geben Ihnen gern Tipps dazu. Weitere Informationen gibt es im Infoblatt “Sanierungsbonus sichern”

• Welche Qualifikation haben unsere Handwerker?
  Unsere Mitarbeiter sind gelernte Maurer oder Stuckateuere. Im Rahmen einer Qualifizierung sind sie zu Spezialisten für die Sanierung von Feuchte- und Schimmelpilzschäden aus- und weitergebildet worden.

Allgemeine Fragen

• Ich habe Schimmel entdeckt. Kann ich selber etwas tun?
  Einen kleinen Befall können Sie mit hochprozentigem Alkohol (über 80 Prozent Alkoholanteil) und einem Putztuch entfernen. Doch Vorsicht: viele Schimmelpilze können Allergien auslösen. Tragen Sie beim Entfernen Schutzhandschuhe und optimalerweise einen Mundschutz. Die Kleidung nach dem Entfernen in die Waschmaschine geben. Am besten danach den Körper abduschen, mindestens Hände, Gesicht und Haare. Das Umweltbundesamt empfiehlt, ab einem Befall von 0,5 Quadratmetern einen Fachmann zu Rate zu ziehen.

• Ich habe nasse Wände. Was muss ich tun?
  Da jede Ursache und jeder Schaden unterschiedlich ist, gibt es keine allgemeine Lösung. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Unser Experte analysiert die Ursache für den Schaden und erstellt Ihnen ein individuelles Lösungskonzept.

• Ich bin Mieter, kann ich Sie beauftragen?
  Da eine Sanierung meistens eine bauliche Veränderung bedeutet, können wir nur im Auftrag des Eigentümers tätig werden. Bitte sprechen Sie Ihren Vermieter an.